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個人簡歷: 1971.12出生江西九江,1989--1993畢業於南昌大學. 1993--1996工作于青島膠南文化館. 1996--1999自辦桂北職業技術學校. 1999--至今 從事旅遊工作. 分別在龍發,漓旅,桃源接團,口碑好業績佳 在春秋接團五年,一直受領導和同事好評,並得到春秋總部的嘉獎多次.平均每月接待團隊4個左右,遊客人數每月100人左右,從未出現遊客投訴.一直被評為優秀員工,並赴上海華東 海南三亞等地學習考察. 曾獲獎勵: 2002"新桂林"導遊語言水平,導遊技巧大賽中榮獲"十佳導遊能手"稱號 2003榮獲"高新珠寶杯"導遊大賽第三名. 2004參加廣西導遊服務大賽,榮獲三等獎. 2004--2005年度桂林市勞動競賽活動中,榮獲"品牌導遊員"稱號.並獲 五一勞動獎章. 先進事蹟: 接待全國旅遊局長會議 全國書市會議 深圳電視台报社 春秋網受表彰 2005年國慶南國早報和都市生活報都專題報導.........

一直忙于接团,在日晒雨淋的繁琐工作状态之中,还真的有愧于谈体会和感想!做导游有五年之久了,曾经到过龙发、漓旅、桃源等社锻炼过,现在在春秋,一则感谢以前一些旅行社领导的关心和培养,主要是春秋的大溶炉炼就了我,使我在五年的导游工作中深受游客的好评,也得到了上级领导的认可!尤其是在市局去年十月评定星级导游以后,我又荣幸地跨入了五星导游的行列,刚开始不以为然,心想只要有社会经济效益,是不是星级无所谓,但事实并非如此,经过一段时间的实际考验,我觉得自己的责任越来越重了!在全桂林为数不多的十多位五星导游中,个个都是桂林的一面面镜子,既可以照亮游客,又可照亮桂林,更应该照亮自己!每一颗星星都寄托市局领导、社领导的厚望,同时也象征着桂林美丽山水所发出的纯洁的光芒!戴着五星导游牌,在景点、在餐厅、在购物点都倍受关注,尤其是面对游客的时候,会给他们一种信任、亲切和宾至如归之感。我会珍惜这块五星牌,让他激励我好好工作,诚信做人,虚心好学,严以律已,一定为桂林树立良好的导游形象!为良性循环的旅游市场作好正面的宣传。
上海春秋桂林分公司 叶 荣 二00六年六月二十九日
转摘自:桂林市导游之家http://www.glguide.cn 桂林旅游网http://www.guilin.com.cn |